后疫情时代下的重构和增长
2020,危机?转机?
疫情让整个社会生活、世界经济以及产业陷入混乱并仍将持续,但是它也成为了变革的一剂非凡的催化剂。
后疫情时代里,
加速重构思维显得尤为重要,
品牌重构、管理重构、管理者思想重构,
进而推动业务的高质量增长。
安踏集团推出《重构思维 高质量增长》高管访谈,安踏集团执行董事兼集团总裁郑捷、集团执行董事兼专业运动品牌群CEO吴永华、集团时尚运动品牌群CEO姚伟雄、集团零售总裁王华友、集团CHO 熊凌、集团副总裁毕明伟与集团副总裁李玲展开对话,围绕消费者导向、数字化转型、重构思维、高标准对标以及组织效率提升等话题进行解读。
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01 #消费者导向#
DIRECT TO CONSUMER

郑捷:以消费者为导向,跟消费者紧密的互动,建立起CRM平台。我们所有的一切必须要从消费者对商品对品牌的诉求出发,我们能够给到他们最好、最匹配需求的商品的同时,也能够让他们对品牌的忠诚度能够提升到一个新的阶段。
姚伟雄:过去这十年我们打造的直营模式,其实就是要直接跟消费者触达,而且能够交流,聆听到底他需求什么。我们相信通过全渠道不同的触点、不同的部署,能够做到跟受众更加全面地接触 。
02#数字化#
DIGITALIZATION

姚伟雄:对FILA来讲,我们的必赢之战是数字化转型,我们的大店突破,鞋生意的突破,还有美誉度的提升。
王华友:数字化是未来实现新商业模式的一个基础。我们员工一定要学会改变的不是如何很快捷地利用数字化本身,而是先要改变自己的思维方式。通过建立数字化思维方式从而形成数字化能力,这是我们未来必须具备的首要能力。
毕明伟:数字化转型不是简单地做一些IT系统建设,数字化转型一定是从业务出发。它是业务模式的改变,是对业务、对管理模式的重塑,对运营的重塑。实现数字化转型,我们要有数字化的技术,数字化的团队,数字化的文化及数字化的组织。
03#重构思维#
RECONSTRUCTION

郑捷:面对外部的不确定性,企业需要保持危机感。整个团队要有长期备战的心态,很紧密的动态管理,并将其形成业务的一个管控模式。
吴永华:这一年当中我们提炼了12个字:回归专业、科技引领、极致价值。把品牌做得更强是要靠我们真正的品牌护城河,让我们竞争变得更强,消费者才喜欢。
王华友:危机本身所激发出来的创造力,是无中生有的创造力。这种从危机中迸发出来、能推动每个人的创造力,跟原来很不一样,也是我们在新阶段中一项宝贵的收获。
毕明伟:安踏是务实的一家公司,不变的仍然是“做好每一双鞋、每一件衣服,坚定我们的主业”。每一件事情都踏踏实实地去做,对社会诚信感恩,这样一直走下去。
04#高标准对标#
HIGH STANDARD

吴永华:重新回归到高标准对标,做第一的战略思维 ,这个是组织里面最核心的,我们叫做竞争力思维。
姚伟雄:唯一能够做的壁垒就是,需要有不断的、更好的创意,更高的一个调性,人家才追不上。
熊凌:今年我们花了更大力气做的内部对标,得益于集团品牌多,群与群之间、品牌与品牌之间有类似的组织可以比较。对标之后,我们会找出效率最高、最优秀的组织立为标杆,剩下的组织向它看齐。实际上,这种对标能帮我们直接找到效率的提升点。
05#组织效率#
ORGANIZATIONAL EFECTIVENESS

郑捷:希望在未来的3~5年当中,我们能够通过干部自身能力的提升和自身管理技能的提升,从真正意义上来带领户外运动群的大小团队实现战略,最终达成目标。
吴永华:老中青要结合,老员工要谈思想谈格局,年轻人要鼓励。现在好多身边的年轻人都是在重要的岗位上,三五年以后,他们有可能都会接我们的班。
姚伟雄:一切从消费者出发,要懂生意。作为每一个小团队的干部跟leader,你跟年轻队员合作的时候,要思考如何给他一个有效的反馈。一定要找到一个有效的方法,跟他进行对话,而且是去影响他、引导他。
熊凌:一个人的发展,10%是在课堂中学习,20%向他人学习,70%是在工作当中学习。 一位管理人员的话,对于团队人才的发展,其实是起到一个非常重要的作用。因为一个团队中,91%的个人成长跟管理人员都有关系。大胆重用年轻干部,真正发自内心地去带好我们队伍,才能够形成一个品牌的效应。
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在外部环境复杂多变时期,安踏集团再次勇敢迈入了一个多效变革的新阶段。坚持消费者为导向是始终不变的安踏之道,基于此“变危为机、以变谋变”,保持市场领先地位和品牌活力。
“我们更多要思考的是哪些要变化,哪些要坚持不变。长期主义是安踏集团一直在推崇的理念,越是困难就越要坚持。面对困难,伟大的企业能够在拥抱变革的同时,坚持自己的价值观不变,坚持使命不变,坚持愿景不变,坚持文化不变。”李玲表示。